المشروعات

معلومات الزبون

طرق جمع المعلومات عن الزبائن

  كلما زادت وتحسنت المعلومات عن الزبائن تحسن التسويق لمشروعك ومنتجاتك، وبالتالي تتحسن المبيعات، ويؤدي ذلك في الغالب إلى تحسن الأرباح. ويمكن جمع المعلومات عن الزبائن كلما تم الاحتكاك بهم (عند نقطة البيع، أو تقديم الخدمة، أو التواصل الالكتروني، …)، كما يمكن صنع نقاط تواصل معهم مثل الاستبيانات، والمشاهدة عن بعد وغيرها. وإليكم أهم طرق جمع المعلومات عن الزبائن: التواصل ...

أكمل القراءة »