بدون عنوان

استمع بعينيك

استمع بعينيك نصائح في فهم التواصل التعبيري سوزان هيثفيلد   هل لديك أدنى شك في ما يقوله لك صديقك؟ هل يجول في خاطرك شيء آخر غير ما ترى عليه زميلك في العمل وقد وصل لتوه إلى المكتب؟ التواصل التعبيري أو غير المنطوق هو أقوى أنواع التواصل كما يراه العديد من الباحثين. التواصل التعبيري هو أكثر ما يمكنك من قراءة ما ...

أكمل القراءة »
معلومات الزبون

طرق جمع المعلومات عن الزبائن

  كلما زادت وتحسنت المعلومات عن الزبائن تحسن التسويق لمشروعك ومنتجاتك، وبالتالي تتحسن المبيعات، ويؤدي ذلك في الغالب إلى تحسن الأرباح. ويمكن جمع المعلومات عن الزبائن كلما تم الاحتكاك بهم (عند نقطة البيع، أو تقديم الخدمة، أو التواصل الالكتروني، …)، كما يمكن صنع نقاط تواصل معهم مثل الاستبيانات، والمشاهدة عن بعد وغيرها. وإليكم أهم طرق جمع المعلومات عن الزبائن: التواصل ...

أكمل القراءة »
التعلم

ومضات حول منهجية التعلم

يتحدث الناس كثيراً عن التعلم، وعندما تقرأ أو تسمع التفاصيل يتضح أنهم يتحدثون عن التعليم وليس التعلم، وهما مختلفان جداً. ومعرفة الفرق بين التعلم والتعليم ستجعلنا أقدر على التعلم مدى الحياة. التعليم هو أحد طرق التعلم، وعادة يتم التعليم بمنهجيات وأساليب طورها المسؤولون في وزارات التعليم، أو المدرسون في المدارس والجامعات، ولم يكن لنا نحن دور فيها. التعليم يتم في ...

أكمل القراءة »
العمل من المنزل

هل إدارة العمل من المنزل أمر يناسبك؟

سوزان وارد   إن إدارة الأعمال من المنزل يمكن أن تمنحك الأفضل من كلا العالمين (عالم الأسرة وعالم الأعمال)، فأنت تستمتع بما يحقق لك الشعور بالرضا لكونك مدير نفسك وأن تكون الشخص الذي يصنع قراراته بنفسه، حالك حال أصحاب الأعمال الصغيرة. من فوائد إدارة الأعمال في المنزل: ساعات عمل مرنة، الاستراحة من الاستيقاظ المبكر والتوجه إلى العمل يوميا وبشكل روتيني، ...

أكمل القراءة »